Dolga leta sem temu rekla promo program.
Priznam, izraz mi danes ni več blizu. Preveč diši po promociji in prodaji, čeprav njegov namen ni v tem. Danes mu raje rečem uvodni spoznavni program. Ker to tudi v resnici je – prostor, kjer ljudje ne spoznajo samo tvoje ponudbe, ampak predvsem tebe. Tvoj način razmišljanja, tvojo filozofijo in način, kako vodiš ljudi do sprememb.
Zanimivo je, da je prav eden takšnih programov meni osebno prinesel največ novih strank. Praktično leto dni je deloval skoraj brez večjih sprememb. Šele po približno letu in pol sem ga zamenjala. Ironično pa sem ga takrat zamenjala z različico, ki ni bila tako dobro zastavljena in ni prinesla primerljivih rezultatov.
To me je naučilo pomembne lekcije: ni treba, da je tak program popoln. Veliko pomembneje je, da ga sploh postaviš. Nato ga lahko opazuješ, izboljšuješ in prilagajaš. Dobra zasnova lahko deluje še zelo dolgo, pogosto precej dlje, kot si predstavljamo.
Prav zato danes uvodni spoznavni program vidim kot eno najbolj podcenjenih marketinških orodij za vse, ki s svojim znanjem pomagajo drugim.
Ko govorimo o spletni prisotnosti, večina najprej pomisli na družbena omrežja, oglase, e-novičke ali spletno stran. Uvodni spoznavni program pa po mojih izkušnjah uporablja presenetljivo malo ljudi. Še posebej med coachi, mentorji, svetovalci in vsemi, ki s svojim znanjem pomagajo drugim.
Najbolj zanimivo pri tem je, da za njegovo postavitev ne potrebuješ velikega proračuna. Pravzaprav ga lahko pripraviš z opremo, ki jo verjetno že imaš.
Opomba: Ta blog zapis je bil pripravljen s pomočjo umetne inteligence (ChatGPT) na podlagi vsebine mojega videa oziroma podkasta. Besedilo povzema moje ideje, izkušnje in način razmišljanja ter jih preoblikuje v obliko blog članka. Če bi raje poslušal podrobnejšo razlago, pa si oglej oz. poslušaj kar video:
Zakaj objave pogosto niso dovolj
Veliko ljudi redno objavlja na družbenih omrežjih. Piše bloge, snema videe, gostuje v podkastih. Potem pa iz teh vsebin obiskovalce povabijo neposredno na brezplačen posvet ali kar v plačljiv program.
In ko odziva ni, dobijo občutek, da splet ne deluje.
Težava pogosto ni v kakovosti objav. Težava je v tem, da manjka vmesni korak.
Med trenutkom, ko nekdo prvič naleti nate, in trenutkom, ko se odloči za sodelovanje, obstaja pomembna faza – faza spoznavanja.
Tri faze na poti do sodelovanja
Večina ljudi skozi odločitev za sodelovanje ne pride v enem koraku.
- Najprej te zaznajo.
- Nato te začnejo bolje spoznavati. Razumejo tvojo filozofijo, način razmišljanja in kako pristopaš k reševanju njihovih izzivov.
- Šele nato pride trenutek, ko so pripravljeni narediti naslednji korak – da znajo.
Prav ta srednji del poti je pogosto spregledan. In prav tukaj svojo vlogo dobi uvodni spoznavni program.
Kaj pravzaprav je uvodni spoznavni program?
Marsikdo bi ga na hitro primerjal s t. i. lead magnetom. Vendar ga sama vidim nekoliko drugače. Klasičen lead magnet je pogosto PDF vodič, kontrolni seznam ali kratek video.
Uvodni spoznavni program pa je veliko več kot to. Gre za premišljeno zaporedje vsebin, ki človeka postopoma pripelje do tega, da:
- bolje razume svoj izziv,
- odkrije stvari, za katere sploh ni vedel, da jih ne pozna,
- spozna tvoj način dela,
- razume, kako mu lahko pomagaš.
Njegov namen ni zbiranje e-poštnih naslovov. Njegov namen je graditi zaupanje.
Zakaj brezplačni klici pogosto niso pr(a)vi naslednji korak
Na spletu srečujemo različne ljudi.
Majhen del je že pripravljen na nakup. Ti že vedo, kaj potrebujejo, in iščejo samo pravo osebo.
Obstaja pa veliko večja skupina ljudi, ki še raziskuje. Morda čutijo, da imajo izziv. Morda slutijo, da obstaja rešitev. Ne vedo pa še dovolj, da bi sprejeli odločitev.
Če te ljudi povabiš neposredno na prodajni pogovor, je zelo verjetno, da se ne bodo odzvali.
Ne zato, ker jih ne zanimaš. Ampak zato, ker še niso v tej fazi.
Uvodni spoznavni program jim omogoči, da naredijo naslednji korak brez pritiska.
Zakaj danes potrebujemo več kot en PDF
Pred leti je bilo dovolj, da si ponudil kratko e-knjižico ali PDF vodič. Danes je splet precej bolj zasičen.
Ljudje so bolj previdni, bolj selektivni in imajo na voljo nešteto brezplačnih vsebin.
Zato ni več dovolj, da nekomu pošlješ pdf ali video vodič in upaš, da bo iz njega razumel tvojo vrednost.
Veliko pomembneje je vprašanje: Kaj se zgodi potem?
- Kako ga vodiš naprej?
- Kako mu pomagaš razumeti, zakaj je vsebina pomembna?
- Kako ga postopoma pripelješ do tega, da začne drugače gledati na svoj izziv?
To je razlika med navadnim lead magnetom in premišljenim uvodnim spoznavnim programom.
Program ni namenjen temu, da poveš vse
Pogosta dilema je: “Kaj pa če dam preveč vsebine?”
Po mojih izkušnjah težava običajno ni v tem, da ljudje izvedo preveč. Veliko večja težava je, če jim damo premalo konteksta. Ali pa ravno nasprotno – toliko informacij, da jih popolnoma preobremenimo.
Dober uvodni spoznavni program gre ravno dovolj globoko. Odpre pomembna vprašanja. Pokaže smer.
Ne poskuša pa nadomestiti celotnega mentorstva ali programa.
Ni treba, da čakaš na naslednji brezplačni izziv
Veliko podjetnikov uporablja brezplačne izzive. Ti imajo svoje mesto. So odlični za lansiranja ali časovno omejene kampanje.
Če pa svoje storitve ali mentorstva ponujaš skozi vse leto, je veliko bolj smiselno imeti program, ki je dostopen ves čas. Tako lahko vsak, ki danes naleti nate, že danes naredi naslednji korak.
Ni mu treba čakati na naslednji termin. In tudi tebi ni treba ves čas organizirati novih brezplačnih dogodkov.
Za začetek ne potrebuješ velike produkcije
Veliko ljudi misli, da potrebuje profesionalni studio, drago opremo ali kompleksno tehnično postavitev. V resnici potrebuješ precej manj.
- Telefon ali spletno kamero.
- Jasno strukturo.
- In dobro premišljeno pot, po kateri boš ljudi vodil.
Tak program lahko pripraviš v nekaj dneh. Če ga dobro zastaviš, pa lahko z manjšimi popravki deluje še leto ali dve.
Most med vsebinami in ponudbo
Največja vrednost uvodnega spoznavnega programa je, da poveže dve stvari, ki sta pogosto ločeni.
- Na eni strani so vsebine, ki jih objavljaš.
- Na drugi strani je tvoja ponudba.
Med njima pa nastane most.
Most za ljudi, ki še niso pripravljeni kupiti, so pa pripravljeni narediti naslednji korak.
In pogosto je prav ta korak tisti, ki odloči, ali bo nekdo ostal le občasni spremljevalec ali pa bo nekoč postal tvoja stranka.
Bi želel ustvariti svoj uvodni spoznavni program?
Če ob branju razmišljaš, da bi tudi ti potreboval tak most med svojimi vsebinami in ponudbo, ga ni treba postavljati sam.
Takšne uvodne spoznavne programe skupaj gradimo v Spletnem MAP-u, kjer predstavljajo enega ključnih gradnikov pristne spletne prisotnosti in smiselno povezujejo tvoje vsebine, ponudbo ter prodajne poti.
Če pa želiš najprej narediti samo ta korak, se mi lahko pridružiš na samostojni 90-minutni eDelavnici, kjer bomo skupaj zasnovali in postavili tvoj uvodni spoznavni program. Delavnica bo potekala 16. julija 2026 (Zoom ali posnetek) in je namenjena coachom, mentorjem, svetovalcem, izobraževalcem ter vsem, ki želijo svojo spletno prisotnost graditi premišljeno in po svoje.
Več o eDelavnici Spletni KREATOR: ustvari uvodni program
Včasih ni treba objavljati več. Dovolj je, da ljudem, ki jih tvoje vsebine že nagovorijo, ponudiš naslednji smiseln korak.