Ko pomislimo na prodajno stran, je cilj precej očiten: človek pride na stran, prebere ponudbo, klikne »Kupi« in – idealno – kupi.

Ampak sama na prodajne strani gledam nekoliko drugače. Prodajna stran namreč ni samo tehnični izdelek, na katerem zložimo nekaj besed, slik in gumbov. Je lahko pomemben del naše spletne prisotnosti.

In če jo tako tudi zastavimo, lahko naredi precej več, kot samo pripelje do nakupa.

Blog prispevek je na podlagi video transkripta pripravil ChatGPT. V kolikor želiš poslušati v original obliki, si oglej oz. poslušaj na Youtubu:

Prodajna stran ni samo skupek pravih besed

Včasih kdo pride do mene z vprašanjem:

»Maruša, lahko pogledaš mojo prodajno stran in mi poveš, kaj bi izboljšala?«

In seveda lahko pogledam strukturo, vsebino, sporočila, pozive k dejanju, vizualno podobo … Ampak dobra prodajna stran se ne začne s vprašanjem: »Kaj naj napišem?«

Prav tako se ne začne s tem: »Kaj prodajam?« Začne se veliko prej – pri nas.

Pri tem, kdo smo, kaj želimo predajati, v kaj verjamemo in kaj je tisto naše, kar želimo vnesti v program ali storitev. Zato lahko na dobro prodajno stran gledamo kot na prostor, kamor dajemo sebe.

Ne v smislu razgaljanja zasebnosti ali pripovedovanja svoje življenjske zgodbe. Ampak v smislu tega, da se skozi stran začuti naš način razmišljanja, naš pogled, naše vrednote in tisto, kar je značilno za naš način dela.

Kaj pravzaprav dajemo v prodajno stran?

Ko pripravljamo prodajno stran za svoj program, storitev ali delavnico, bi jaz razmišljala predvsem o štirih stvareh.

1. Esenca oziroma bistvo našega programa

Kaj je tisto, kar je zares bistvo tega, kar predajamo?

To ni nujno cilj programa. Ni nujno nekaj, kar lahko zapišemo kot: »Po koncu programa boš znala …«

Bistvo je lahko veliko bolj nevidno. Mi kot avtorji ali izvajalci pogosto zelo dobro vemo, kaj pravzaprav prinašamo človeku. Vemo, kaj želimo, da odnese s seboj. Vemo, kaj je tista globlja vrednost našega dela.

In prav to je vredno prenesti tudi v prodajno stran.

Zato je zelo koristno, da imamo dobro pregledano svojo ponudbo in razumemo, kaj je esenca posameznega programa.

2. Naša edinstvenost in dodana vrednost

Druga stvar je tisto, kar je naše. Kaj dajemo mi v ta program? Kaj je drugače zaradi tega, ker smo ga ustvarili mi?

Pri tem nisem največja zagovornica neskončnega analiziranja konkurence in ugotavljanja, kako se moramo od njih razlikovati.

Veliko bolj zanimivo se mi zdi, da se poglobimo vase.

• Kaj je tisto, kar je značilno za nas?
• Kaj vnesemo v svoje delo, česar nekdo drug ne more?
• Kaj je naša dodana vrednost?

To je nekaj, kar lahko zelo lepo postane del sporočanja na prodajni strani.

3. Naše vrednote

Tretja stvar so naše vrednote. Vrednote pogosto izhajajo iz nečesa precej bolj osebnega – iz tega, v kar verjamemo, kako gledamo na svoje delo in kakšen odnos želimo imeti do ljudi, s katerimi delamo.

In ravno zato so tako pomembne. Ko človek bere našo prodajno stran, ne ocenjuje samo: »Ali ta program rešuje moj problem?«

Pogosto se na neki ravni sprašuje tudi:

• »Ali mi je ta način razmišljanja blizu?«
• »Ali verjamem tej osebi?«
• »Ali se lahko vidim v njenem načinu dela?«

Še posebej pri programih, coachingu, svetovanju, terapijah in drugih storitvah, kjer z našim znanjem ustvarjamo spremembe pri ljudeh, ljudje ne kupujejo samo metodologije. Izbirajo tudi nas. In naše vrednote so eden od načinov, kako jim pokažemo, kdo smo.

4. Naše sporočanje

In potem pridemo do besed. Do tega, kar dejansko napišemo. Seveda so besede pomembne.

Ampak ni isto, ali imamo na strani nekaj lepo napisanih marketinških stavkov ali pa znamo svojo idejo zares predati skozi besede.

Danes nam lahko pri pisanju pomaga ChatGPT. Lahko najamemo copywriterja. Lahko poiščemo formule za prodajne strani. Vse to je lahko zelo koristno.

Ampak najboljše sporočanje nastane takrat, ko znamo v besede spraviti tisto, kar je zares naše. Ko se skozi besedilo začuti naš pogled. Naš način razmišljanja. Naš način izražanja.

Zato dobra prodajna stran ni samo mehansko sestavljanje »pravih« besed. Je prostor, kjer svoje sporočilo predamo naprej.

---

Kaj pa se zgodi, ko nekdo pride na tvojo prodajno stran?

Recimo, da je na tvojo prodajno stran prišla neka Marija, Marička ali Meri. Morda je prvič slišala zate. Morda je videla tvojo objavo ali oglas. Morda je dobila tvoj e-mail. Morda ji je nekdo poslal povezavo.

Prišla je na stran … in ni kupila.

In veš kaj? To ni nujno problem.

Ljudje danes ne kupujemo več vsega na prvo žogo. Tudi če je cena relativno nizka, je za marsikoga odločitev še vedno odločitev.

• Morda oseba še ni pripravljena.
• Morda trenutno nima časa.
• Morda jo tvoja ponudba zanima, vendar ta konkretni program zanjo ni pravi.
• Morda te želi še malo spoznati.

In če v tem trenutku samo zapre tvojo prodajno stran, si jo morda izgubila. Razen če ji ponudiš naslednji korak.

Prodajna stran lahko človeka pripelje bližje

Klasična logika prodajne strani je pogosto precej preprosta: pripelji človeka na stran → ne pusti mu nikamor drugam → naj kupi. Jaz pa rada pogledam nekoliko širše.

Če nekdo v tistem trenutku ni pripravljen na nakup, mu lahko ponudimo alternativno pot. Najmanjša možna alternativa je na primer možnost, da se prijavi na naše e-novice.

Še bolje pa je, če imamo kakšen spoznavni program oziroma začetno pot, preko katere nas lahko človek bolje spozna.

Tako prodajna stran ni več slepa ulica. Postane del naše širše poti.

Človek, ki danes ni kupil, lahko tako naredi naslednji korak: prodajna stran → brezplačna vsebina → e-novice → spoznavni program → naš glavni program.

Seveda ni nujno, da je pot vedno takšna. Bistvo je drugje: Če nekdo še ni pripravljen kupiti, mu ni treba izginiti iz našega sveta.

Lahko mu ponudimo način, da nas še naprej spoznava. In tu prodajna stran postane del grajenja spletne prisotnosti.

---

Prodajna stran potrebuje promet

Obstaja pa še ena stvar, na katero pogosto pozabimo.

Lahko imamo najboljšo prodajno stran na svetu … če nihče ne pride nanjo, se ne bo zgodilo prav veliko. 😉

Prodajna stran je vredna toliko, kolikor jo aktivno pripeljemo pred potencialne stranke.

To je tisti del, ki mu sama pravim aktivna prodaja.

• Lahko naredimo oglas.
• Lahko pripravimo promocijsko kampanjo.
• Lahko naredimo serijo objav.
• Lahko pošljemo e-mail.
• Lahko uporabimo video.
• Lahko si izmislimo čisto svojo kreativno pot.

Ni pomembno, da vsi uporabljamo isti način. Pomembno je, da obstaja pot od našega sporočila do človeka, ki ga naše sporočilo potrebuje. In ta pot se lahko nato zaključi na prodajni strani.

---

Kaj torej v resnici gradimo?

Ko pripravljamo prodajno stran, v resnici ne gradimo samo strani. Gradimo svoje sporočanje.

Jasnimo:

• kaj je bistvo našega programa,
• kaj je naša edinstvenost,
• kaj je naša dodana vrednost,
• katere vrednote stojijo za našim delom,
• kaj želimo predati ljudem in
• kako bomo to izrazili na svoj način.

Hkrati gradimo prodajno-izobraževalno pot.

Razmišljamo o tem, kako bo človek prišel do nas, kako nas bo spoznal, kaj mu lahko ponudimo, če še ni pripravljen na nakup, in kako ga lahko skozi različne korake pripeljemo bližje rešitvi.

Potem pridejo na vrsto še tehnični in vizualni elementi.

• Kako je stran postavljena.
• Kako deluje.
• Kako izgleda.
• Kje je gumb.
• Kako poteka nakup.

In končno – kako bomo vse skupaj aktivno spravili pred ljudi.

Zato je moja definicija prodajne strani nekoliko širša. Prodajna stran ni samo mesto, kjer prodajamo. Je del našega spletnega ekosistema.

Je prostor, kjer predajamo svoje sporočilo, pokažemo svojo edinstvenost in vrednote, človeku omogočimo naslednji korak in ga – če je pripravljen – pripeljemo do nakupa.

In mogoče je prav zato vredno na naslednjo prodajno stran pogledati nekoliko drugače.

Ne samo z vprašanjem: »Kako jo bom napisala, da bo prodajala?«

Ampak tudi: »Kaj želim, da človek skozi to stran spozna o meni, mojem delu in rešitvi, ki jo ponujam – tudi če danes še ne kupi?«

Ker dobra spletna prisotnost ni sestavljena iz posameznih nepovezanih strani. Vsak njen del lahko nekaj pove, nekaj pokaže in nekam vodi.

Tudi prodajna stran.